包静开门接访 听民情 解民忧

【口导：3月5日，县委书记包静来到县信访局人民群众来访接待中心，面对面倾听群众的困难和诉求，为群众排忧解难。】

    在神政桥乡种植槟榔芋的五名农户反映，因购买使用假的除草剂，导致他们去年槟榔芋收成严重受损，希望县委、政府能帮助协调供货商给予经济赔偿。包静要求在场的县农业农村局同志介绍了处理进展情况，要求有关部门站在维护人民群众利益的角度，对供货商存在的不法行为严厉打击，同时要积极协调双方，尽快达成赔付。并希望种植户能理性面对当前的损失，重新振作，为新一年的春耕生产做准备。

李军华等三名从事采砂行业的人员反映，目前县里正在开展河道采砂劳务招标，希望能够公平竞争采取轮采作业方案，同时为他们办理新船的河道采砂许可证。在了解事情原由后，包静要求具体负责的县水利局同志认真采纳好群众的意见，在方案中得以体现。对于办证问题，包静表示，出于对环境保护的考虑，目前我县对河道采砂船进行管控，如果需要加入新船只，必须从已有的船只中进行替换，确保总数只减不增。细致的分析和耐心的解释，让来访群众心情得到平缓。

在一个上午的接访中，包静对每批来访群众的诉求做到认真倾听、耐心细致的解答。诉求合理能够答复的，当场均给出了明确答复；需要进一步调查核实、研究的，包静交办相关部门跟踪办理，限时答复；对依法依规不能解决的，耐心与群众做好了政策解释，让每一位来访群众满意而回。 

刘永春