【口导】在大洋洲镇谭家坊村的妇女同志中，有这么一群巾帼不让须眉的志愿者、文明之风的践行者，她们心怀爱心、调解纠纷，服务群众、播撒文明，被大家亲切的称呼“谭大嫂”

【正文】这里就是大洋洲镇谭家坊村“谭大嫂”调解工作室，工作室里的志愿服务队由16名外地嫁到村里的媳妇组成。她们的服务范围涉及谭家坊村20个村小组，服务内容包括政策宣传、民事代办、矛盾纠纷调解等。

【同期】“谭大嫂”调解工作室志愿服务队队长 黄春华：原来我们是10个人，现在已经扩展到了16个人，她们有党员，有好媳妇，脱贫和致富能手，最小的呢，差不多是31岁，最大的有65岁了，都是（矛盾调解方面）很有经验的人。

【正文】】前不久，黄春华接到群众反映村里的老人谭水根不幸遭遇交通意外，因双方在赔偿金上持不同意见一直僵持不下。如何通过调解来化解矛盾？黄春华邀请村干部多次上门走访，分别和双方当事人沟通了解后，再将相关行政机关、村委会、双方代表召集到一起进行调解。最终，经过多次调解，双方矛盾被成功化解，握手言和。谭水根对“谭大嫂”调解室的高效工作赞不绝口。

【同期】村民 谭水根：我特别满意，所以我让我儿子送了一面锦旗感谢这些干部，谢谢！

【正文】要让调解快一点，平时就要和群众近一点。平日里，“谭大嫂”们经常上门入户，与街坊邻居开展“零彩礼”、医保社保收缴、防火防盗防骗等政策宣传，引导大家主动将乡风文明融入到日常生活中，共同营造谭家坊村文明新风尚。

【同期】新干县司法局副局长  皮建华：在我县一乡一品牌调解室工作基础上，将触角延伸到村社区一级，完善基层调解组织，大力推进谭家坊调解工作室之类的村社区品牌调解室的建设，规范调解工作流程等各类台账，落实调解工作经费保障，加强村社区调解员调解技能培训，以提升基层调解员调解技能和水平。

记者：刘婷