为切实维护群众根本利益，营造平安、和谐、稳定的社会环境，今年以来，金川镇按上级要求，打造“硬环境”，完善“软环境”，实现“精细办”，工作质效得到全镇广大群众认可。

该镇为更好地提供便民服务，满足日常工作需求。通过对综治中心的改造完善信访接待室及办公室相关制度上墙。要求工作人员严格落实信访工作有关程序要求，认真梳理线索，以证据说话，面对信访人耐心细致地做解释工作，以理服人、以情感人，妥善化解信访案件，进一步充实综治中心工作人员队伍，大力推进综治中心建设，汇集“综治维稳、矛盾调处、信访接待、法律咨询”等职能，力争社会矛盾纠纷一站式调处。

今年来，共受理信访事项146件，已调处138件，管控重点人员443人。

通讯员：金川镇 姚桂花、傅细云